尊敬的客户：
    首先感谢您选择我们的产品！

上海维喀机电设备有限公司自成产以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在空气压缩机行业中享有较高的声誉。 
    公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝三无产品。
  上海维喀机电设备有限公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺丝、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。 
在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：

一、凡购买我们各系列产品的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，指导安装和帮助解决应用过程中出现的问题。

二、凡我们提供的产品，我们均提供优质的售后服务。质保期限：自客户收到产品起18个月内。

三、质保内容：

1、对于客户能够自行维修（或者在我公司工程技术人员的指导下完成维修）的，免费提供零配件更换；

2、对于主机或者主要部件故障的，我公司免费更换整机；

3、我公司只负责直接的产品故障维修和更换的费用，不负责由此带来的其他连带损失。

四、以下情况不在保修范围，但提供免费维修，只收取更换的配件费用。

1、超出质量保证期限的；

2、用户不按说明书安装、使用、移动机器的；

3、人为损坏机器的；

4、不可抗拒的自然灾害导致的机器损坏的；

5、经非本公司授权的维修人员维修过的。

五、需方在故障报修时，应配合我公司如实提供产品序列号、产品使用环境、初步的故障原因判断等。

                                                上海维喀机电设备有限公司

                                                           2013-01-07

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